Politique de cookies

1. Un cookie, c’est quoi

Un cookie (ou le stockage local du navigateur) est une petite information gardée sur votre appareil pour reconnaître votre session ou vos préférences.

2. Ce que nous faisons, et ne faisons pas

Dans l’application connectée, aucun traceur : seuls des cookies et un stockage local nécessaires à la connexion et aux fonctions que vous utilisez sont posés ; il n’y a donc pas de bandeau. Les pannes de l’application sont repérées par notre serveur, sans rien lire ni déposer dans votre navigateur.

Sur le site public, trois outils facultatifs ne fonctionnent qu’avec votre accord, donné dans le bandeau catégorie par catégorie : Signalement des pannes, Mesure d’audience et Publicité. Des statistiques de visite sont aussi calculées par notre serveur, sans rien lire ni déposer dans votre navigateur (voir plus bas).

Signalement des pannes. Si vous l’acceptez, l’outil Sentry envoie depuis votre navigateur les erreurs et les lenteurs que vous rencontrez sur le site public : message d’erreur, page, type de navigateur et d’appareil, durées de chargement. Il n’envoie ni votre adresse IP, ni le contenu de vos formulaires ; ces données sont conservées 90 jours au plus dans l’Union européenne (Francfort). Sentry ne dépose aucun cookie et n’écrit rien dans le stockage de votre navigateur : il y lit seulement ces informations, et c’est pourquoi nous vous demandons votre accord.

Mesure d’audience. Si vous l’acceptez, Google Analytics compte les visites du site public pour que nous sachions quelles pages sont lues et d’où viennent les visiteurs. Il dépose deux cookies sur notre domaine (voir le tableau) et reçoit les pages consultées, les actions simples sur ces pages (défilement, clic vers un autre site, téléchargement), le type d’appareil, le navigateur, la langue, et un pays ou une région déduits de votre adresse IP ; selon Google, cette adresse n’est ni enregistrée ni conservée. Nous retirons des adresses de page tout ce qui pourrait vous désigner : seule l’indication de la campagne d’où vous venez est gardée. Google Signals et la personnalisation publicitaire sont désactivés. Les données liées à ces cookies sont effacées par Google après 2 mois.

Publicité. Si vous l’acceptez, le pixel de Meta (Facebook, Instagram) signale à Meta chaque page du site public que vous ouvrez, avec son adresse, la page d’où vous venez, votre adresse IP et le type de navigateur. Il dépose un ou deux cookies sur notre domaine (voir le tableau), et Meta peut relier cette visite à votre compte Facebook ou Instagram grâce à ses propres cookies. Cela nous sert à mesurer et à améliorer nos publicités sur Facebook et Instagram, et à les montrer à des personnes qui ont déjà visité le site : Meta les regroupe dans des « audiences » à partir de ces visites. Nous n’envoyons à Meta ni votre e-mail, ni votre téléphone, ni ce que vous saisissez dans les formulaires, et aucune détection automatique des boutons n’est active. Pour cette collecte et cette transmission, Meta Platforms Ireland et nous sommes responsables conjoints : voir le point 4 de la politique de confidentialité. Vous pouvez aussi régler les publicités que Meta vous montre dans les paramètres de votre compte Facebook ou Instagram.

Statistiques de visite (Umami), sans cookie ni accès à votre appareil. Aucun script ne tourne dans votre navigateur : c’est notre serveur, qui reçoit déjà chaque page que vous demandez, qui transmet à Umami, installé sur ce même serveur à Paris, la page vue (sans ses paramètres), le site d’où vous venez, la langue et le type de navigateur que votre navigateur nous indique, et votre adresse IP. Umami en déduit un pays, une région et une ville approximatifs, et une empreinte qui distingue les visiteurs sans les nommer et change chaque mois ; il n’enregistre pas l’adresse IP. Rien n’est lu ni déposé dans votre navigateur : il n’y a donc pas de case dans le bandeau. Aucun tiers ne reçoit ces données. Si votre navigateur envoie le signal « Ne pas me pister » (Do Not Track) ou « Global Privacy Control », rien n’est transmis ; vous pouvez aussi vous y opposer en nous écrivant.

Aucun de ces outils ne fonctionne dans l’application connectée, ni sur les pages de connexion ou celles qui ouvrent un lien personnel. Les cookies de Google et de Meta peuvent rester dans votre navigateur quand vous vous connectez, mais rien ne les y lit. Polices auto-hébergées : aucun appel à un service tiers pour les afficher.

3. Cookies utilisés

Cookies tiers : lors d’un paiement, Stripe dépose ses propres cookies sur son domaine pour prévenir la fraude (politique de Stripe).

4. Gérer vos choix

Sur le site public, vous pouvez accepter, refuser ou revenir sur vos choix à tout moment ; refuser est aussi simple qu’accepter, et ne change rien à votre accès au site. Si vous retirez votre accord, la page se recharge et l’outil concerné s’arrête aussitôt ; les cookies de Google Analytics ou de Meta sont alors effacés de votre navigateur. Les données déjà envoyées suivent les durées indiquées plus haut et dans la politique de confidentialité.

Pour les statistiques de visite d’Umami, calculées par notre serveur : activez « Ne pas me pister » (Do Not Track) ou « Global Privacy Control » dans votre navigateur, ou écrivez-nous à hello@volyclub.com.

Gérer mes cookies

Supprimer les cookies depuis le navigateur vous déconnecte de VolyClub.

5. En savoir plus

Consultez notre politique de confidentialité pour le détail des traitements de données personnelles.